Politique d'expédition
1：Quelles méthodes de transport proposez-vous ?
Nous avons des entrepôts partout dans le monde, fournissant DHL Express, USPS, Postes Canada et d'autres méthodes de transport.
Selon votre pays, vous recevrez un lieu d'expédition relativement proche.
Les États-Unis, le Canada, la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Australie, le Japon, ces pays ont besoin de 5 à 10 jours pour arriver, les autres pays ont besoin de 10 à 20 jours
2：Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque vous finalisez l'achat, nous vous fournirons un numéro de commande (pour vous envoyer le numéro de commande par e-mail), vous pouvez interroger ce site Web en fonction de ce numéro de commande à https://t.17track.net Informations logistiques
3：Combien coûtent les frais d'expédition ?
Tant que la commande est supérieure à 50 $, la livraison est gratuite（Livraison gratuite les jours fériés） Si la commande ne dépasse pas 50 $, la livraison est de 10 $ pour le monde entier. Certains pays et régions éloignés doivent facturer 10 à 30 dollars américains. pour les frais de transport (indiqués sur la page de paiement)
Remarque : Si vous souhaitez acheter en gros, veuillez vérifier la politique douanière de votre pays avant d'acheter. Nous n'incluons pas le dédouanement et vous devez le dédouaner vous-même. Si les marchandises sont retournées parce qu'elles ne peuvent pas être dédouanées, nous devons facturer le fret pour les marchandises.
La plupart des marchandises aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et dans d'autres régions européennes ne nécessitent pas de dédouanement et seront livrées via des entrepôts locaux.
Pour les autres pays, veuillez nous contacter avant d'acheter en gros.
4：Comment retourner le produit ?
Si vos marchandises ont des problèmes de qualité, veuillez nous contacter à :support@toguard.cc et fournir votre numéro de commande.
S'il y a un problème avec le produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours, nous offrons une garantie d'un an
Si vous achetez les mauvaises marchandises ou retournez les marchandises sans raison, nous facturerons des frais de transport et de manutention。
Si vous avez des questions, vous pouvez demander un remboursement sur votre paypal ou votre carte de crédit à tout moment.
Notre objectif est de nous assurer que votre expérience d'achat internationale dépasse vos attentes. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des références de notre clientèle de grands clients institutionnels, de recherche ou universitaires, n'hésitez pas à me contacter à tout moment à support@toguard.cc
5 ：Comment annuler une commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez contacter : support@toguard.cc
Mais veuillez noter : si vous payez avec PayPal, nous vous rembourserons le montant total.
Si vous payez par carte de crédit, la banque déduira nos frais de traitement, nous déduirons donc les frais de traitement de 3,5 % et vous rembourserons le reste.
Remarque :
En raison de l'impact de Covid 19, la logistique sera retardée. Il devrait être retardé d'environ 3 à 5 jours par rapport à d'habitude. Si votre pays ou votre région est fermé, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Veuillez indiquer votre e-mail lors de la commande !
Conseil ：Si vous souhaitez créer un compte de vente en gros ou acheter plusieurs produits, veuillez nous contacter :